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留存轉(zhuǎn)化

Marketing

多通道觸達(dá)客戶

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企業(yè)微信

通過(guò)群聊 對(duì)聊 群發(fā) 朋友圈觸達(dá)營(yíng)銷

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電話外呼

通過(guò)人工外呼和電話機(jī)器人聯(lián)系客戶

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智能短信

通過(guò)大數(shù)據(jù)短信觸達(dá)客戶,客戶一鍵加微信

提高客戶留存數(shù)量和銷售轉(zhuǎn)化率

通過(guò)精細(xì)化的私域流量運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,降低流失率,提高轉(zhuǎn)化率

客戶分層管理

將不同客戶進(jìn)行分層管理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

轉(zhuǎn)化漏斗分析

對(duì)各層客戶統(tǒng)計(jì),并形成漏斗圖,直觀分析轉(zhuǎn)化率

客戶流失提醒

將即將流失和流失客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行告警提醒

客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷

根據(jù)客戶分層和精準(zhǔn)畫像,實(shí)現(xiàn)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷

客戶等級(jí)特權(quán)

對(duì)不同客戶按照不同參數(shù)劃分等級(jí),區(qū)別運(yùn)營(yíng)

私域化客戶管理運(yùn)營(yíng)

將所有渠道客戶通過(guò)企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)私域化留存管理

客戶跟進(jìn)提醒

根據(jù)制定的營(yíng)銷規(guī)則,提醒員工對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤

客戶跟進(jìn)監(jiān)管

對(duì)跟蹤遺漏、跟蹤超時(shí)現(xiàn)象進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)管和提醒

客戶跟蹤SOP

根據(jù)企業(yè)自身情況制定標(biāo)準(zhǔn)化的客戶跟蹤流程

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客戶CRM

依托于企業(yè)微信的智能CRM系統(tǒng),覆蓋售前、售中、售后全流程一體化的客戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)

  • 銷售漏斗

    全渠道獲客,銷售線索自動(dòng)入庫(kù),客戶關(guān)系留在企業(yè),各層次客戶轉(zhuǎn)化率形成漏斗圖

  • 客戶分層

    根據(jù)客戶情況和跟蹤情況對(duì)客戶進(jìn)行分層管理,提高銷售效率

  • 客戶公海

    建立客戶回收機(jī)制和規(guī)則,支持大小公海和部門不同公海功能

  • 商機(jī)管理

    銷售線索到銷售商機(jī)的全方位管理,全面管理跟蹤客戶,不遺漏數(shù)據(jù)

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