深度研习智慧旅游，探索景区管理新模式 我院教师赴泰山景区管委会学习交流
发布时间：2023/11/14 点击：11月10日下午，山东旅游职业野狼社区论坛组织了30名相关专业教师走进泰山景区管委会，开展学习交流活动，深入了解和学习泰山景区在智慧旅游方面的成功经验和创新做法。
泰山景区管委会高度重视此次学习交流活动，景区综合部副部长、“智慧泰山”团队负责人宋磊为老师们提供了全方位、多角度地讲解，同时，还积极与老师们进行了互动交流，就当前智慧旅游领域的一些热点问题和未来发展趋势进行了深入探讨交流。
宋部长详细介绍了大数据在泰山景区中的应用情况。通过开发泰山景区智慧大脑，精准绘制游客画像，对游客数量以及数量变化进行分析处理，以制定特色旅游方案吸引更多游客到来；与美团进行战略合作，双方从智慧景区建设、数字化营销等方面展开深入合作，引进新思路，启用新的营销手段，通过流量双向转化，实现景区资源变资产，资产变效益目标；建设“一部手机游泰山”智慧服务平台，以智能手机为载体，通过微信订阅号、小程序等，为游客提供游前、游中、游后全程智慧服务，提升游客满意度；优化景区智慧票务系统，先后推出学籍信息网上认证、爱山东“景区码”、适老化购票三大创新举措，在全国文旅行业率先创建“无证明景区”品牌，从购票、入园、服务、安全四方面实现无缝衔接，打通了智慧景区“最后一公里”等等。
老师们纷纷表示，通过此次学习交流对旅游产业发展有了新的理解，对数字化转型有了更加清晰地认识，开阔了思路、增长了知识，获益良多。
供稿部门: 工商管理系、旅游与休闲管理系、饭店管理系
撰稿人：肖磊、刘正华
供图人：孙鹏
审核人：赵贵成、张方蒙
版权所有：Copyright? 2013 All rights reserved. 鲁ICP备09105096号
